丸山サンビーチ駐車場 一部利用者から過大徴収「精算プログラムの不具合」
2024年11月12日
赤穂市が尾崎の丸山県民サンビーチに開設する有料駐車場で、10月に駐車した一部の利用者から駐車料を過大徴収していたことがわかった。
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
掲載紙面(PDF):
2024年11月16日号(2575号) 2面 (7,154,093byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
一部利用者から駐車料金を過大徴収していた丸山県民サンビーチ駐車場
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
掲載紙面(PDF):
2024年11月16日号(2575号) 2面 (7,154,093byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
赤穂市にも4度目の緊急事態宣言 [ 社会 ] 2021年08月20日新規感染7人 50代男性は中等症 [ 社会 ] 2021年08月19日市民病院 経営形態含め抜本的見直しへ 赤穂健福管内居住 新規感染14人 [ 社会 ] 2021年08月18日赤穂八幡宮 10月の神幸式 昨年に続き中止 赤穂健福管内居住 新規感染8人 [ 社会 ] 2021年08月17日40〜44歳ワクチン予約 18日から受付 [ 社会 ] 2021年08月16日赤穂健福管内 新規陽性者9人 クラスターも [ 社会 ] 2021年08月16日赤穂市も16日から重点措置区域 酒類提供禁止 [ 社会 ] 2021年08月16日10代男性が感染 軽症で宿泊療養へ [ 社会 ] 2021年08月15日東京パラへ義士墓所で採火式 赤穂健福管内で新規感染7人 いずれも40代以下 [ 社会 ] 2021年08月14日赤穂健福管内で新規感染3人 [ 社会 ] 2021年08月13日低所得子育て世帯 児童1人につき5万円給付 10代の2人が新規感染 [ 社会 ] 2021年08月12日
コメント
0 0
投稿:あこう 2024年11月16日過剰にお金取られて
当たり前の事を苦情と言うのですね
3 0
投稿:あこうしみん 2024年11月15日土曜日を平日料金に設定することによって、今回の過大徴収は避けられるとのことです。
4 0
投稿:赤穂民報 2024年11月13日日曜祝日は従来通り1800円の設定という事でしょうか?
3 0
投稿:ん? 2024年11月13日コメントを書く