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冷静な対応で顧客を詐欺から守ろう

 2008年10月16日 
 全国的に過去最悪のペースで被害が発生している“振り込め詐欺”を未然に防ごうと赤穂署は14日、金融機関関係者を対象にした防犯講習会を同署で行った。
 管内の銀行、郵便局など全20店舗から支店長など幹部が出席。今年6月と7月の2回、危うくだまされそうになったお年寄りを水際で守った「みなと銀行赤穂支店」の田中幸典次長(46)が自身の体験をもとに講話した。
 「顧客は自分がだまされているとは思っていないので強く振り込みを迫ってくる。応接室など冷静に対話できる場所で話を聞いてあげて」などと心構えや注意点を話した。
 今年に入ってから県内で発生した“振り込め詐欺”の件数は9月末現在で昨年同時期より67件多い636件。被害総額は約5億4000万円に上る。
 同署生活安全課の吉田昌弘課長(44)は「みなさんが最後の砦。不審に感じた場合は積極的に声かけを」と協力を呼びかけ。参加した支店長の一人は「ATMの巡回を強化し、行員にも指導を徹底したい」と被害防止を誓っていた。
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関連サイト:
みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止


掲載紙面(PDF):
2008年10月18日(1817号) 3面 (9,170,483byte)
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