ミスは今後の運用のため反省と検証、が必要。
批判はあってしかるべき。
しかし、批判も建設的でなければ何も生まれません！

ところでこのエラーメールを見てその瞬間何を考えどう行動したのかが大切では。
情報を一つで判断せず、複数の情報を取りに行って総合的に行動を決める。
そうした時にはエリアメールにミスがあったから信用できなくなるとかそういう次元から次に進むのでは！

　言いたいことは伝わったけど、誤配信かどうかをいちいちＨＰなどで確かめなければならないなら、配信そのものを信用できないし、困ったな。OFFにしておこうかなとも思ってしまう。
　そもそも最近始めたシステムだからいろいろと不都合なことがある。ルールだからと切り捨てずに安全に関わることだから国が中心になって改善を繰り返してほしいものだ。それでこそミスをミスで終わらせないことになるのでは。

　「緊急速報メール配信の手引き」を読みました。長々とコメントし、自分を正当化しているような人がいるけど、手引き書を最後まで読みましたか？法令を遵守する市役所にルールを破れと言っているのですよね。規約ですよ、私には理解できません。
　P４２に、適切でない配信例：「例４．誤報等のお詫びを配信」と書いていますし、また、P４６には、「なお、誤配信等によるお詫びについては緊急速報メールを利用せず、HP等別の手段で周知してください。」と書いています。不適切なメールを配信することで、「受信者が緊急速報メールの受信をOFFにしてしまう恐れがあり、肝心な時に役立たないからですよね！ちゃんと最後まで読んでください。市役所に意見する価値無しでしょ。

その後、
株式会社ＮＴＴドコモ ＫＤＤＩ株式会社 ソフトバンク株式会社の各社連名による
「緊急速報メール 配信の手引き　第2.1版」なるＰＤＦファイルが
公開されていると聞き、 検索しました。
https://www.nttdocomo.co.jp/biz/binary/pdf/service/areamail/manual.pdf

このファイルの
「２．緊急速報メールの配信の責」のページに

緊急速報メールは自治体様の責任の下で配信頂きます。
利用規約に則り、 自治体様側で緊急性を判断の上、配信してください。

原則として、配信するメッセージが
配信可能項目に該当するか否かは
自治体様にご判断頂きます。
緊急速報メールは自治体様の責任の下で配信頂きます。

と書かれていました。
---
赤穂市の危機管理部署にお願い：
今回の「誤報メールに対する訂正」が必要かつ緊急なものだったことは
「赤穂市防災情報ネット」では訂正が流れたことからも明白です。

赤穂市と各社との契約の詳細は分かりませんが
上記の「緊急速報メール 配信の手引き」の趣旨から判断すると
赤穂市の危機管理担当の判断で各社の「緊急速報メール」でも
訂正メールを流せたのではないでしょうか。
今後の対応について検討をお願いしたいと思います。

（これが最終かな？さま、）
（私もよくは知らない、緊急速報メールってどんなものか、)
（少しでも皆様にお伝えしようと追加コメントになりました）

外野席様 素晴らしい、良く調べらましたね❗あなたは最高です。行政に欲しい。

先日、１５時ころに避難指示の誤報メールがありました。
今どき、ほとんどの人が携帯、スマホを持ってます。
ハニーホールの公演会場、新幹線の中、、多数集まった室内で一斉に鳴り響くんじゃ、驚くわな。
海浜公園のテニス大会なんかは一時中断したらしい、、、、

１６時になって市役所にお電話したら日直だという女性がすぐ担当部署に回してくれた。
そこで、悪びれず、訂正メール出しましたと言われて、
違和感を抑えながら、私にはメール来なかったんで色々尋ねてみました。
-----
現在、赤穂市が発する避難指示のメールには以下の二通りがあるとのこと。
・１：「赤穂市防災情報ネット」登録している携帯やパソコン向けに発信
　　　この場合、市の管理下なので、訂正メール発信可能。
　　　（登録している人数を聞き忘れました）
　　　
・２：赤穂市と携帯５社との契約により、赤穂市の指示した内容のメールを
　　　携帯会社の赤穂周辺のアンテナだけから発信できるようになっている。
　　　この場合、携帯所有者の事前登録は不要で、
　　　電波が届く範囲の受信可能な携帯すべてにメールが届く。
　　　観光客にも、新幹線の客にも届きます。　
　　（このシステムをKDDI、ソフトバンクモバイル、イーアクセス、ウィルコムでは緊急速報メール、
ドコモではエリアメールと呼び、世界初の素晴らしいシステムだそうです）

ところが、市役所の担当部署の話では、
２．の場合、現在の契約では訂正メールが出せないらしい。
試しにＫＤＤＩに確認したところ、
制度としては訂正メールというものの準備していないとのこと。
（訂正なんて想定外！　という事かもしれない）
しかし、市との契約内容次第といった雰囲気でした。
------
危機管理：やっぱり、誤報、出しっぱなしはダメです、
　　　　　ぜひ訂正メールができるように改善してほしいものです。

参考：「赤穂市防災情報ネット」登録方法
赤穂市のホームページで
防災・防犯タグ→防災→災害時情報提供
→赤穂市防災情報ネット（ひょうご防災ネット）運用開始について

のページを参照しましょう。（もっと分かりよい場所にあればいいのにね）

携帯電話のニュースの中で、人為的ミスを認めていました。

　防災担当は、猛省して下さい。ところで、これまでのコメントを読ませていただくと「誤字」、「変換ミス」、「伝わらないコメントを書いている人」が多いよね。批判する価値無しでしょ！

人がすることだから『100％ミスはない』と言うのは無理なのは承知。
だからこその、バックアップ体制が必要なのでは？

エリアメールで誤報を報告するなり、市長がツイッターなどで誤報を告知するなり。
すぐさま、市のHPに誤報を載せるなり。
それで大多数の人は何かしらの方法で誤報を知る事が出来ると思います。

でも、高齢者はスマホ等持っていない可能性も高いしPCも持っていない可能性もあり、情報収集手段が限られます。

結局は、防災無線に頼らざるを得ないのかと思います。

防災無線も何を言っているのかよくわからないし、豪雨の時なんて雑音。
だったら、
高齢者だけのお宅には、防災無線の受信機を無料貸し出し。
高齢者と同居しているor希望者のお宅には、防災無線の受信機を月々数百円で貸し出し。
など対応してもいいのでは？

市の行政のことは隅々まで熟知しているという生え抜きのトップの下ではみんな仲間。統制も効きにくいし、責任も追及しがたい。市役所などの不祥事は出てこないほうがおかしいでしょう。

受信前にちょうど側を渡った所だったので間違いだとは直ぐにわかったけど
役所に電話掛けても誰も出ないし
放送なんか聴いてない
間違えたら
先ほどのムールは間違いでしたって一斉メールは出せないのか?

放送したからそれで終わり?
聞こえてない人は心配してるって考えないのか
休みの日でもあのような自体の場合は市役所に
人員を配置するべきだと思う

設定のミスとか言ってるけど
最終的に発信の許可を決めた責任者が居るだろ
それとも機会が勝手にやった〜知りませんって逃げるのか
損なので防災体制は整っていると言えるのか

赤穂市の防災のホームページも更新日時は古いままだったし
危機管理意識がなっていない

「プログラムの設定ミス」は、明らかな人為的ミスですよ。
設定は人がするんですから。
ミスは必ずあります。
だから、そのチェックのために、上司がいるんじゃないですか？
プログラム担当者の行った設定のチェックはしなかったのですか？
しかも、誤報の訂正が誤報だったなんて、しゃれにならないですよね。
誤配信の原因をちゃんと確認せずに市民に伝えたってことですよね。
その情報が正しいかどうかも、チェックしなかったんですか？
仕事はしない、責任もとらない。
そんな上司、いる意味あります？

ありきたりの理由、ありきたりの今後のコメント。
本当に機械のミスですか？
人為的なミスを隠していませんか？
小さな子供が居る我が家は、誤報に慌てました。
すぐに水位モニターを確認し誤報に気付きましたが、本当に危険が迫っていたら、そんな事をしている場合ではないですよね。
失った信用は取り戻せませんよ。
誰にも責任を負わさず、結局は他人事なぬるいお役所仕事が本当に嫌いです。

防災無線の誤報はあってはならんことでしょ？
一度でも誤報があれば信用度はガタ落ちです。
災害が発生した時には命に関わる情報源。もっと大切に扱っていただきたいです。

14日は市外に外出していたので防災メールがきた時はあわてて母に電話をしました。
後で誤報と分かったものの年寄りを一人家に置いているときは何かあったったらとドキドキします。
次からは絶対に誤報がないように切に願います。

色々ご意見ありますが、誤報で良かったと思います。せっかくできた設備です。今後間違いのない運用をお願いします。

放送なんて屋内にいれば雑音程度にしか聞こえません。
既に多くの方がコメントしていますが、避難勧告したメディアで訂正の連絡をしてくれないとダメ。まぁ、さすがお役所仕事だな。

　誤報そのものが被害なのでは？おまけに、訂正や謝罪も徹底していなかった。確かに責任問題云々は分からなくもないが、責任のあり方はどうなんだろう。機械のせいにしたらあかんよ。メッセージを消し忘れたとか、放送スイッチを入れてしまったとかの説明でないと。本当に機械のせいなら、導入した責任もある。
　これが逆だったらと思うとぞっとする。決壊したのにミスで避難勧告できなかったとか。つるし上げるつもりはないが、結果論ではなく重大事故と捉えてももらいたいと思う。

何も被害がないからいいじゃない。誤報だろうとすぐにわかったし。
ミスに目くじら立てて、責任問題とまくし立てる寛容のなさの方がよっぽど問題だと思う。

本番ではミスしないでね!!

申し訳ありませんで片付く問題ですか？豪雨被害で多くの人命が喪われたニュースをここ数日、目にして恐怖と哀しみで心が涙している最中、突然の緊急速報。家族の安否を確認するのに必死でした。ごめんなさいですむなら警察はいりません。会社員であれば減給若しくは配置転換もやむ得ない事案です。担当者には厳重な処分があって然るべきです。市政のヌルイ体制にはうんざりです。

なぜか大阪にいる私に上郡、相生の友人から大丈夫か？と連絡入り、千種川水位モニタリングライブカメラを確認 及び雨雲レーダーを確認して安心しました。しかし考え方は色々あるが、危険判断は各自の感覚は非常に大事であることを考える良い機会であったことは事実。

誰にでもミスは有るわ。なんでも機械のせいにするな。
機械を扱うのは人間だろ。
訂正放送はボリューム下げてボソボソと。

最高責任者は市長だろ。
誰か責任取れよ。

今後あの評判悪い放送は粗大ゴミ扱いになるぞ。

誤操作、人為的ミスを機械不具合ってごまかしてどうする？
何か設定するなら、放送がかからないようにロックするのが当然であり、そんなこともわからない担当が操作しているのかな？

そもそも7月７日の防災無線は雨の音で全く聞こえず、もともと窓を開けないと聞こえない。
使えないものは地震時のみとし、赤穂市は洪水が頻発するためもっと連絡が必ず的確に伝わる方法を検討すべき。
無駄な防災無線に投資したことを反省すべきである。

また、機械音声に任せて告知するだけで、イントネーションもおかしく、全く反省が伝わらない。
機械に頼らず、きっちりと人間がマイクの前で話すべきである。

やはり、放送がはっきり聞き取れなく、逆に独り暮らしのお年寄には、不安を煽るだけかと。

赤穂市付近を走行中のJR赤穂線・新幹線車内でも、一斉にエリアメールが鳴り騒然としたそうデス。

ケータイメールで速報　避難指示知りました。当時マクドにいましたが、あわてて避難行動取った客は、我ら二名以外はいませんでした。人のすることなのでミスは仕方ないと思います。放送で訂正したということですが聞こえませんでした。ケータイのエリアメールで誤報でしたという連絡も流すべきだと強く思います。

　機具の不具合という便利な言葉で済ますようなことでは無いと思う。エリアメールの内容からして先日の大雨での避難勧告に続く文言に違いないので、準備していたものを流してしまった人為ミスもあると思う。ミスをミスと認め改善しないと誰も信じなくなる。
　エリアメールの誤報は、エリアメールで訂正する方法を考えてほしい。先日の市内全域の避難勧告も考えてほしい。地域の地勢や実情に合ったものにしないと現実味が感じられない。時間帯も考慮が必要だ。深夜に避難していて遭わなくても良い事故に遭うことも考えられる。行政の責任とは市民の安全を保証すべきものなので、事後責任を回避するための勧告や指示であってはならないと思う。いずれにしても適切だったかどうかの検証をして、公表すべきではないだろうか。

ええ加減にせえ