丸山サンビーチ駐車場 一部利用者から過大徴収「精算プログラムの不具合」
2024年11月12日
赤穂市が尾崎の丸山県民サンビーチに開設する有料駐車場で、10月に駐車した一部の利用者から駐車料を過大徴収していたことがわかった。
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
一部利用者から駐車料金を過大徴収していた丸山県民サンビーチ駐車場
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
「警察官友の会」優良警察官へ感謝状 [ 社会 ] 2019年06月02日《西有年産廃》計画検証の専門家会議を設置へ 「産廃反対市民の会」近隣団体と連携へ [ 社会 ] 2019年05月29日《西有年産廃》「到底認められない」「論外」市が県に意見 [ 社会 ] 2019年05月27日赤穂市域に光化学スモッグ注意報 [ 社会 ] 2019年05月24日《西有年産廃》事前協議書の一部明らかに [ 社会 ] 2019年05月21日赤穂ろうあ協会が設立総会 [ 社会 ] 2019年05月21日令和元年春の叙勲 赤穂市関係受賞者 [ 社会 ] 2019年05月21日9割が「中流」回答〜社会意識アンケート [ 社会 ] 2019年05月18日全理連中央講師に松原智哉さん 赤穂初 [ 社会 ] 2019年05月18日令和元年の危険業務従事者叙勲 [ 社会 ] 2019年05月18日詐欺被害防いだコンビニスタッフに感謝状 [ 社会 ] 2019年05月15日活動方針に「水源保全条例の直接請求」 [ 社会 ] 2019年05月13日《西有年産廃》県が赤穂市へ所管法令など照会 [ 社会 ] 2019年05月11日《高野産廃》許可品目以外の木くずが混入 [ 社会 ] 2019年05月10日
コメント
土曜日を平日料金に設定することによって、今回の過大徴収は避けられるとのことです。
2 0
投稿:赤穂民報 2024年11月13日日曜祝日は従来通り1800円の設定という事でしょうか?
3 0
投稿:ん? 2024年11月13日コメントを書く