みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止
2008年07月11日
的確な対応で“振り込め詐欺”を防いだ田中幸典次長と三谷早苗さん
「息子に200万円を振り込みたい」
先月25日午前11時半ごろ、親族2人に付き添われてカウンターに現れた赤穂市内の女性(74)はこう言いながら持ってきたかばんに手を伸ばした。取り出そうとした封筒には、当日朝に貯金を解約してきたばかりの現金が入っていた。
応対したのは窓口スタッフの三谷早苗さん(47)。さくら銀行時代から勤務するベテランで、「電話番号が変わったと息子から電話があってね」と話した女性の言葉を聞き逃さなかった。
振込先は開設が容易なインターネットバンクの個人口座。「振り込め詐欺かもしれない」と直感し、三谷さんから相談を受けた上司の田中幸典次長(46)が女性らを応接室に案内した。
女性が田中次長に話した内容によると、“息子”から最初に電話があったのは6月中旬。「電話番号が変わった」と連絡してきた。その翌日か翌々日に「言うに言われない借金ができたので、誰にも言わずに助けてほしい」と2度目の電話。その後も何度か催促の電話があり、振り込み方を知らない女性が「取りに来てくれないの」と尋ねると、「忙しくて行けない。早く振り込んで」と突き放されたという。
田中次長の勧めで女性が応接室から“息子”に電話をかけ、生年月日を尋ねたところ、受話器の向こうの男は「疑うのか」などと声を荒げるのみで結局答えることができなかった。
女性は「早く振り込まないと息子がかわいそう」と焦ったが、「警察に相談してからでも遅くないから」と田中次長になだめられて赤穂署へ。署員が息子の職場に電話をかけて確認し、詐欺が確定した。
何気ない女性の一言から詐欺を見破り、被害を未然に防いだ三谷さんは「おばあちゃんの大切なお金を取られずに済んでほっとしました」とにっこり。普段から個人名義間の送金については「お振込先はよくご存知の方ですか」と声がけを実践しているという。
田中次長は「今後もお客様の大切な財産を損なうことのないように丁寧な対応を心がけたい」とさらに気持ちを引き締めていた。
同署によると、6月下旬以降、振り込め詐欺についての相談が急増。幸い、被害に至ったケースはないものの、「あわてて振り込まず、事実かどうか必ず確認してほしい。確認が取れないときは警察に相談して」と注意を呼びかけている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】“振り込め詐欺”多発 尾崎の女性が100万円被害(7月10日)
掲載紙面(PDF):
2008年7月12日(1803号) 1面 (7,960,544byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
30代男性と20代男性が感染 いずれも経路不明 [ 社会 ] 2021年02月04日濃厚接触者の30代女性が感染 [ 社会 ] 2021年02月03日《浄水施設担当課長汚職》「消費者金融返済のため」容疑認める供述 [ 事件・事故 ] 2021年02月03日50代男性が感染 経路は不明 [ 社会 ] 2021年02月02日70代女性が感染 経路は不明 [ 社会 ] 2021年02月01日30代会社員男性が感染 経路不明 [ 社会 ] 2021年01月30日《市議選2021》高野の安田哲さん 立候補表明 [ 社会 ] 2021年01月30日赤穂健福事務所管内で1人感染 [ 社会 ] 2021年01月29日ワクチン接種へ対策室を新設へ 《浄水施設担当課長汚職》借金返済に困って金銭要求か [ 事件・事故 ] 2021年01月29日永年勤続優良従業員を表彰 [ 社会 ] 2021年01月29日《浄水施設担当課長汚職》改ざん見抜けず [ 事件・事故 ] 2021年01月28日《浄水施設担当課長汚職》課長と係長兼務の立場利用か [ 事件・事故 ] 2021年01月28日玩具万引き 共犯容疑の19歳男を逮捕 [ 事件・事故 ] 2021年01月27日副市長が濃厚接触で自宅待機 検査は陰性 [ 社会 ] 2021年01月27日
コメント
田中幸典次長と三谷早苗さんの今回の応対に拍手喝采を送りたいと思います。
0 0
投稿:しもやん 2008年07月11日コメントを書く