丸山サンビーチ駐車場 一部利用者から過大徴収「精算プログラムの不具合」
2024年11月12日
赤穂市が尾崎の丸山県民サンビーチに開設する有料駐車場で、10月に駐車した一部の利用者から駐車料を過大徴収していたことがわかった。
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
掲載紙面(PDF):
2024年11月16日号(2575号) 2面 (7,154,093byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
一部利用者から駐車料金を過大徴収していた丸山県民サンビーチ駐車場
市から運営を委託されている「アマノマネジメントサービス」によると、金曜日から日をまたいで駐車した利用者の一部に対し、本来は平日料金(入庫後24時間500円)の適用が正しいのに土日祝日料金(同1800円)を徴収。「自動精算機のソフトプログラムに何らかの不具合があった」のが原因で、22台から計2万8900円を過大に徴収したという。
同駐車場は10月から料金改定。4月から11月までの土日祝日に限り、入庫後24時間の駐車料金を通常の500円から1800円に値上げした。過大徴収は10月中旬に利用者からの苦情で発覚。「プログラムの改修には時間がかかる」として、管理会社と市が協議の上、応急措置として土曜日も平日料金に設定を変更し、同月26日以降は過大徴収は生じていないという。土曜日の平日料金適用はプログラム改修が済むまで継続する。
管理会社は「申し出があった利用者にはレシートを確認した上で返金する」としている。問い合わせはサポートセンター(Tel0120・227・077)で受け付けている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】丸山サンビーチ駐車場 1時間まで無料に 繁忙期は値上げも
掲載紙面(PDF):
2024年11月16日号(2575号) 2面 (7,154,093byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
《市民病院医療事故多発》検証報告に虚偽記載「科内で合議」 [ 社会 ] 2022年06月04日《市民病院医療事故多発》別の手術でもドリルで脊髄損傷「ありえない操作」病院は過誤否定 [ 社会 ] 2022年06月04日赤穂管内居住の新規陽性者9人(6月3日) [ 社会 ] 2022年06月03日《市民病院医療事故多発》外部検証 実は3件のみ 他5件は「身内」判断 [ 社会 ] 2022年06月03日《市民病院医療事故多発》医療過誤事案 警察に届けず [ 社会 ] 2022年06月02日赤穂管内居住の新規陽性者22人(6月2日) [ 社会 ] 2022年06月02日市医師会 新会長に渡邉節雄氏 [ 社会 ] 2022年06月02日赤穂管内居住の新規陽性者8人(6月1日) [ 社会 ] 2022年06月01日水道施設整備 今後10年で71億円必要 [ 社会 ] 2022年06月01日赤穂高校で市職員が出前授業 [ 社会 ] 2022年06月01日赤穂管内居住の新規陽性者8人(5月31日) [ 社会 ] 2022年05月31日赤穂管内居住の新規陽性者13人(5月30日) [ 社会 ] 2022年05月30日赤穂管内居住の新規陽性者19人(5月29日) [ 社会 ] 2022年05月29日2年ぶりに15分団集結 消防訓練 [ 社会 ] 2022年05月29日赤穂管内居住の新規陽性者9人(5月28日) [ 社会 ] 2022年05月28日
コメント
0 0
投稿:あこう 2024年11月16日過剰にお金取られて
当たり前の事を苦情と言うのですね
3 0
投稿:あこうしみん 2024年11月15日土曜日を平日料金に設定することによって、今回の過大徴収は避けられるとのことです。
4 0
投稿:赤穂民報 2024年11月13日日曜祝日は従来通り1800円の設定という事でしょうか?
3 0
投稿:ん? 2024年11月13日コメントを書く