みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止
2008年07月11日
的確な対応で“振り込め詐欺”を防いだ田中幸典次長と三谷早苗さん
「息子に２００万円を振り込みたい」
先月２５日午前１１時半ごろ、親族２人に付き添われてカウンターに現れた赤穂市内の女性（７４）はこう言いながら持ってきたかばんに手を伸ばした。取り出そうとした封筒には、当日朝に貯金を解約してきたばかりの現金が入っていた。
応対したのは窓口スタッフの三谷早苗さん（４７）。さくら銀行時代から勤務するベテランで、「電話番号が変わったと息子から電話があってね」と話した女性の言葉を聞き逃さなかった。
振込先は開設が容易なインターネットバンクの個人口座。「振り込め詐欺かもしれない」と直感し、三谷さんから相談を受けた上司の田中幸典次長（４６）が女性らを応接室に案内した。
女性が田中次長に話した内容によると、“息子”から最初に電話があったのは６月中旬。「電話番号が変わった」と連絡してきた。その翌日か翌々日に「言うに言われない借金ができたので、誰にも言わずに助けてほしい」と２度目の電話。その後も何度か催促の電話があり、振り込み方を知らない女性が「取りに来てくれないの」と尋ねると、「忙しくて行けない。早く振り込んで」と突き放されたという。
田中次長の勧めで女性が応接室から“息子”に電話をかけ、生年月日を尋ねたところ、受話器の向こうの男は「疑うのか」などと声を荒げるのみで結局答えることができなかった。
女性は「早く振り込まないと息子がかわいそう」と焦ったが、「警察に相談してからでも遅くないから」と田中次長になだめられて赤穂署へ。署員が息子の職場に電話をかけて確認し、詐欺が確定した。
何気ない女性の一言から詐欺を見破り、被害を未然に防いだ三谷さんは「おばあちゃんの大切なお金を取られずに済んでほっとしました」とにっこり。普段から個人名義間の送金については「お振込先はよくご存知の方ですか」と声がけを実践しているという。
田中次長は「今後もお客様の大切な財産を損なうことのないように丁寧な対応を心がけたい」とさらに気持ちを引き締めていた。
同署によると、６月下旬以降、振り込め詐欺についての相談が急増。幸い、被害に至ったケースはないものの、「あわてて振り込まず、事実かどうか必ず確認してほしい。確認が取れないときは警察に相談して」と注意を呼びかけている。
| ＜前の記事 |
関連サイト：
【関連記事】“振り込め詐欺”多発 尾崎の女性が１００万円被害（７月１０日）
掲載紙面（PDF）：
2008年7月12日(1803号) 1面 (7,960,544byte)
（PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。）
酒気帯び運転容疑で男逮捕 [ 事件・事故 ] 2018年07月17日広島県へ緊急消防援助隊を派遣 
[ 社会 ] 2018年07月14日 設定ミスで「避難指示」誤配信 [ 事件・事故 ] 2018年07月14日木津水位計「はん濫危険水位」まで３９センチ [ 社会 ] 2018年07月10日有年横尾で熊２頭出没 親子か [ 社会 ] 2018年07月09日東有年と坂越で土砂崩れ 人的被害なし [ 事件・事故 ] 2018年07月06日 「コールドロンが見える駅」横断幕でＰＲ [ 社会 ] 2018年07月06日 産廃処分場反対署名 中間集計で１万８８４８筆 [ 社会 ] 2018年07月05日海水浴場は１６日にオープン [ 社会 ] 2018年07月03日 酒気帯び運転と信号無視で現行犯逮捕 [ 事件・事故 ] 2018年06月30日市管理ブロック塀 ３３施設で基準不適合 [ 社会 ] 2018年06月30日ストーブ未設置校 今冬までに導入へ 産廃処分場計画阻止へ３地域タッグ [ 社会 ] 2018年06月28日市人口１６年連続減も坂越地区のみ増加 [ 社会 ] 2018年06月28日 学校塀 市内３校で建築基準法不適合 [ 社会 ] 2018年06月26日
戻る
長期開催中のイベント
コメント一覧を見る
コメント
田中幸典次長と三谷早苗さんの今回の応対に拍手喝采を送りたいと思います。
0 
0
投稿：しもやん 2008年07月11日コメントを書く