「身内と思って声掛けを」詐欺防犯訓練
2014年10月08日
オレオレ詐欺を想定して行った声掛け訓練
息子をかたる男からの「不倫相手に示談金を要求された。現金300万円を相手の家へ宅配便で送ってほしい」という嘘の電話にだまされた高齢女性客が預金を引き出そうと来局した、との設定。赤穂署員が女性客に扮した。
「息子が困っている。今日中に送りたい」と急かす女性客に対し、窓口係の局員が「詐欺の可能性があるので、もう一日考えてみませんか」「息子さんに連絡してみては」などと2人がかりで説得。女性客に代わって本物の息子に電話して詐欺であることを突き止め、警察へ通報するまでを訓練した。
兵庫県警によると、今年に入ってから県下で発生した特殊詐欺は225件で被害額は約10億7300万円(9月末現在)。一方、金融機関窓口の対応によって142件、約2億7700万円の被害を食い止めている。
「金融機関窓口は“最後の砦”。自分の身内だと思って積極的に声をかけて」と多田明彦・生活安全課長。訓練に参加した窓口担当の福田佳代子さん(47)=西有年=は「リラックスできる会話を心掛けて、お客さん自身が一度落ち着いて考えられるようにしたい」と話していた。
<前の記事 |
掲載紙面(PDF):
2014年10月11日(2107号) 3面 (11,090,764byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
自宅での生活再建目指し福島へ [ 社会 ] 2011年04月28日定住圏活性化、8団体へ補助 [ 社会 ] 2011年04月26日商議所青年部会長に野村隆之氏 [ 社会 ] 2011年04月26日
「地域貢献へ努力」新入社員が決意 [ 社会 ] 2011年04月26日
高所放水車を更新、11階建てまで救助可能に [ 社会 ] 2011年04月26日
市医師会が役員改選 [ 社会 ] 2011年04月26日インフルエンザ臨時休業(4月26日決定分) 市消防の緊援隊が解散式 逮捕の池田市議、進退語らず 副市長を被災地へ派遣 [ 社会 ] 2011年04月20日23年度市自治功労者に9人 [ 社会 ] 2011年04月19日インフルエンザ臨時休業(4月19日発表分) [ 社会 ] 2011年04月19日プロバスクラブ新会長に山本氏 [ 社会 ] 2011年04月18日少年指導委員など民間委嘱 [ 社会 ] 2011年04月18日市議逮捕で議会が「おわび」 [ 社会 ] 2011年04月18日
コメントを書く