みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止
2008年07月11日
的確な対応で“振り込め詐欺”を防いだ田中幸典次長と三谷早苗さん
「息子に200万円を振り込みたい」
先月25日午前11時半ごろ、親族2人に付き添われてカウンターに現れた赤穂市内の女性(74)はこう言いながら持ってきたかばんに手を伸ばした。取り出そうとした封筒には、当日朝に貯金を解約してきたばかりの現金が入っていた。
応対したのは窓口スタッフの三谷早苗さん(47)。さくら銀行時代から勤務するベテランで、「電話番号が変わったと息子から電話があってね」と話した女性の言葉を聞き逃さなかった。
振込先は開設が容易なインターネットバンクの個人口座。「振り込め詐欺かもしれない」と直感し、三谷さんから相談を受けた上司の田中幸典次長(46)が女性らを応接室に案内した。
女性が田中次長に話した内容によると、“息子”から最初に電話があったのは6月中旬。「電話番号が変わった」と連絡してきた。その翌日か翌々日に「言うに言われない借金ができたので、誰にも言わずに助けてほしい」と2度目の電話。その後も何度か催促の電話があり、振り込み方を知らない女性が「取りに来てくれないの」と尋ねると、「忙しくて行けない。早く振り込んで」と突き放されたという。
田中次長の勧めで女性が応接室から“息子”に電話をかけ、生年月日を尋ねたところ、受話器の向こうの男は「疑うのか」などと声を荒げるのみで結局答えることができなかった。
女性は「早く振り込まないと息子がかわいそう」と焦ったが、「警察に相談してからでも遅くないから」と田中次長になだめられて赤穂署へ。署員が息子の職場に電話をかけて確認し、詐欺が確定した。
何気ない女性の一言から詐欺を見破り、被害を未然に防いだ三谷さんは「おばあちゃんの大切なお金を取られずに済んでほっとしました」とにっこり。普段から個人名義間の送金については「お振込先はよくご存知の方ですか」と声がけを実践しているという。
田中次長は「今後もお客様の大切な財産を損なうことのないように丁寧な対応を心がけたい」とさらに気持ちを引き締めていた。
同署によると、6月下旬以降、振り込め詐欺についての相談が急増。幸い、被害に至ったケースはないものの、「あわてて振り込まず、事実かどうか必ず確認してほしい。確認が取れないときは警察に相談して」と注意を呼びかけている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】“振り込め詐欺”多発 尾崎の女性が100万円被害(7月10日)
掲載紙面(PDF):
2008年7月12日(1803号) 1面 (7,960,544byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
市民病院経営改善検証委 今年度目標値を了承 [ 社会 ] 2022年06月18日赤穂管内居住の新規陽性者11人(6月17日) [ 社会 ] 2022年06月17日赤穂管内居住の新規陽性者1人(6月16日) [ 社会 ] 2022年06月16日「はき古した靴見せて」訪問買い取り業者の本当の狙いは… [ 社会 ] 2022年06月16日赤穂管内居住の新規陽性者2人(6月15日) [ 社会 ] 2022年06月15日赤穂管内居住の新規陽性者8人(6月14日) [ 社会 ] 2022年06月14日赤穂管内居住の新規陽性者1人(6月13日) [ 社会 ] 2022年06月13日赤穂管内居住の新規陽性者4人(6月12日) [ 社会 ] 2022年06月12日「産廃計画断固阻止」住民投票へ総決起集会 [ 社会 ] 2022年06月12日コンセプトは「昔の縁側」坂越に古民家カフェ開店 車から意識不明者救助 善行の2人に「のじぎく賞」 塩屋堂山から悪臭 県が発生源を指導 赤穂管内居住の新規陽性者3人(6月10日) [ 社会 ] 2022年06月10日《市民病院医療事故多発》医療過誤の警察不届け 市長「遺憾」 福祉向上に貢献「つつじ賞」など5個人7団体
コメント
田中幸典次長と三谷早苗さんの今回の応対に拍手喝采を送りたいと思います。
0 0
投稿:しもやん 2008年07月11日コメントを書く