みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止
2008年07月11日
的確な対応で“振り込め詐欺”を防いだ田中幸典次長と三谷早苗さん
「息子に200万円を振り込みたい」
先月25日午前11時半ごろ、親族2人に付き添われてカウンターに現れた赤穂市内の女性(74)はこう言いながら持ってきたかばんに手を伸ばした。取り出そうとした封筒には、当日朝に貯金を解約してきたばかりの現金が入っていた。
応対したのは窓口スタッフの三谷早苗さん(47)。さくら銀行時代から勤務するベテランで、「電話番号が変わったと息子から電話があってね」と話した女性の言葉を聞き逃さなかった。
振込先は開設が容易なインターネットバンクの個人口座。「振り込め詐欺かもしれない」と直感し、三谷さんから相談を受けた上司の田中幸典次長(46)が女性らを応接室に案内した。
女性が田中次長に話した内容によると、“息子”から最初に電話があったのは6月中旬。「電話番号が変わった」と連絡してきた。その翌日か翌々日に「言うに言われない借金ができたので、誰にも言わずに助けてほしい」と2度目の電話。その後も何度か催促の電話があり、振り込み方を知らない女性が「取りに来てくれないの」と尋ねると、「忙しくて行けない。早く振り込んで」と突き放されたという。
田中次長の勧めで女性が応接室から“息子”に電話をかけ、生年月日を尋ねたところ、受話器の向こうの男は「疑うのか」などと声を荒げるのみで結局答えることができなかった。
女性は「早く振り込まないと息子がかわいそう」と焦ったが、「警察に相談してからでも遅くないから」と田中次長になだめられて赤穂署へ。署員が息子の職場に電話をかけて確認し、詐欺が確定した。
何気ない女性の一言から詐欺を見破り、被害を未然に防いだ三谷さんは「おばあちゃんの大切なお金を取られずに済んでほっとしました」とにっこり。普段から個人名義間の送金については「お振込先はよくご存知の方ですか」と声がけを実践しているという。
田中次長は「今後もお客様の大切な財産を損なうことのないように丁寧な対応を心がけたい」とさらに気持ちを引き締めていた。
同署によると、6月下旬以降、振り込め詐欺についての相談が急増。幸い、被害に至ったケースはないものの、「あわてて振り込まず、事実かどうか必ず確認してほしい。確認が取れないときは警察に相談して」と注意を呼びかけている。
<前の記事 |
関連サイト:
【関連記事】“振り込め詐欺”多発 尾崎の女性が100万円被害(7月10日)
掲載紙面(PDF):
2008年7月12日(1803号) 1面 (7,960,544byte)
(PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。)
学校給食のパンに折れた金属ピン混入 赤穂管内居住の新規陽性者9人(5月25日) [ 社会 ] 2022年05月25日コロナワクチン4回目接種は7月上旬以降 施設入所者は先行 [ 社会 ] 2022年05月25日赤穂管内居住の新規陽性者18人(5月24日) [ 社会 ] 2022年05月24日市職員採用試験 出願受付を開始 赤穂管内居住の新規陽性者6人(5月23日) [ 社会 ] 2022年05月23日赤穂管内居住の新規陽性者17人(5月22日) [ 社会 ] 2022年05月22日県の公共事業予定 高取峠改良、斜面対策など 赤穂管内居住の新規陽性者14人(5月21日) [ 社会 ] 2022年05月21日医療事故公表基準を改訂 半年ごとHPに概要 [ 社会 ] 2022年05月21日下水施設のポンプ故障 更新工事が異例の停滞 [ 社会 ] 2022年05月21日赤穂管内居住の新規陽性者12人(5月20日) [ 社会 ] 2022年05月20日「生徒の満足度向上が大事」赤穂高・大角謙二校長 [ 社会 ] 2022年05月20日赤穂管内居住の新規陽性者9人(5月19日) [ 社会 ] 2022年05月19日実例踏まえ産廃処分場の環境影響学ぶ [ 社会 ] 2022年05月19日
コメント
田中幸典次長と三谷早苗さんの今回の応対に拍手喝采を送りたいと思います。
0 0
投稿:しもやん 2008年07月11日コメントを書く