みなと銀行の窓口係が“振り込め詐欺”を阻止
2008年07月11日
的確な対応で“振り込め詐欺”を防いだ田中幸典次長と三谷早苗さん
「息子に２００万円を振り込みたい」
先月２５日午前１１時半ごろ、親族２人に付き添われてカウンターに現れた赤穂市内の女性（７４）はこう言いながら持ってきたかばんに手を伸ばした。取り出そうとした封筒には、当日朝に貯金を解約してきたばかりの現金が入っていた。
応対したのは窓口スタッフの三谷早苗さん（４７）。さくら銀行時代から勤務するベテランで、「電話番号が変わったと息子から電話があってね」と話した女性の言葉を聞き逃さなかった。
振込先は開設が容易なインターネットバンクの個人口座。「振り込め詐欺かもしれない」と直感し、三谷さんから相談を受けた上司の田中幸典次長（４６）が女性らを応接室に案内した。
女性が田中次長に話した内容によると、“息子”から最初に電話があったのは６月中旬。「電話番号が変わった」と連絡してきた。その翌日か翌々日に「言うに言われない借金ができたので、誰にも言わずに助けてほしい」と２度目の電話。その後も何度か催促の電話があり、振り込み方を知らない女性が「取りに来てくれないの」と尋ねると、「忙しくて行けない。早く振り込んで」と突き放されたという。
田中次長の勧めで女性が応接室から“息子”に電話をかけ、生年月日を尋ねたところ、受話器の向こうの男は「疑うのか」などと声を荒げるのみで結局答えることができなかった。
女性は「早く振り込まないと息子がかわいそう」と焦ったが、「警察に相談してからでも遅くないから」と田中次長になだめられて赤穂署へ。署員が息子の職場に電話をかけて確認し、詐欺が確定した。
何気ない女性の一言から詐欺を見破り、被害を未然に防いだ三谷さんは「おばあちゃんの大切なお金を取られずに済んでほっとしました」とにっこり。普段から個人名義間の送金については「お振込先はよくご存知の方ですか」と声がけを実践しているという。
田中次長は「今後もお客様の大切な財産を損なうことのないように丁寧な対応を心がけたい」とさらに気持ちを引き締めていた。
同署によると、６月下旬以降、振り込め詐欺についての相談が急増。幸い、被害に至ったケースはないものの、「あわてて振り込まず、事実かどうか必ず確認してほしい。確認が取れないときは警察に相談して」と注意を呼びかけている。
| ＜前の記事 |
関連サイト：
【関連記事】“振り込め詐欺”多発 尾崎の女性が１００万円被害（７月１０日）
掲載紙面（PDF）：
2008年7月12日(1803号) 1面 (7,960,544byte)
（PDFファイルを閲覧するにはこちらからAdobe Readerを入手してください。）
赤穂健福管内で新規感染８人 中等症も 
[ 社会 ] 2022年01月13日 新給食センター候補地 浜市地区の農地選定 [ 社会 ] 2022年01月13日赤穂健福管内で新規感染９人 [ 社会 ] 2022年01月12日 海浜公園の利活用 民間から提案募集 突風でテント飛び車２台損傷 [ 事件・事故 ] 2022年01月11日赤穂健福管内で新規感染３人 [ 社会 ] 2022年01月10日 赤穂健福管内で新規感染１人 [ 社会 ] 2022年01月09日 「責任感のある真の大人に」成人祝賀式 [ 社会 ] 2022年01月09日 岡山で死亡ひき逃げ容疑 赤穂出身の男を逮捕 [ 事件・事故 ] 2022年01月08日 赤穂健福管内で新規感染１人 [ 社会 ] 2022年01月08日 赤穂健福管内で１人新規感染 [ 社会 ] 2022年01月06日 詐欺被害防いだコンビニ２店に感謝状 [ 社会 ] 2022年01月06日 赤穂健福管内で新規感染者１人 [ 社会 ] 2022年01月04日 有年原で民家火災 １人やけど [ 事件・事故 ] 2022年01月04日 赤穂ＪＣ 新理事長に林雄一朗氏 [ 社会 ] 2022年01月04日
戻る
長期開催中のイベント
コメント一覧を見る
コメント
田中幸典次長と三谷早苗さんの今回の応対に拍手喝采を送りたいと思います。
0 
0
投稿：しもやん 2008年07月11日コメントを書く